LEGAL REFERENCE

je777 app গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ গোপনীয়তা অনুশীলন অনুসরণ করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণনিরাপদ পেমেন্ট রেকর্ডতৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা
je777 app je777 app গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের উত্তর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের Privacy Settings অংশে যান এবং...
বিশ্বস্ততার সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন কেন বিশ্বাসযোগ্য

je777 app ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্বচ্ছ তথ্য নীতি প্রয়োগ করে। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনো স্টোর করি না; bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউরড...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে অডিট ট্রেইল বজায় থাকে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়া করেন এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স রাখি।

নিয়মিত নিরাপত্তা রিভিউ

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি মাসে সিস্টেম দুর্বলতা স্ক্যান করে এবং ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল আপডেট করে যাতে উদীয়মান হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

কোন তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

je777 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ডেটা বা পেমেন্ট রেকর্ড কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সমস্ত দিক কভার করা যায়। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা ব্যাখ্যা করে কিন্তু সবগুলো...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

Terms and Conditions পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বর্ণনা করা হয়েছে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা কভার করে।

02

পেমেন্ট ডেটা

আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত করি।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা লগইন সুরক্ষা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা স্টোরেজ এবং শেয়ারিং অনুশীলনের উপর ফোকাস করে।

04

কুকি ব্যবহার

আমরা আমাদের কুকি পলিসিতে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি বিস্তারিত বর্ণনা করি, যা এই গোপনীয়তা নীতির একটি সম্পূরক অংশ।

05

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি যেমন আমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে, কিন্তু আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অভিযোগের জন্য, আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন যা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে এবং [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

07

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি এবং পরিবর্তনগুলি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই, যেমনটি আমাদের যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে বর্ণিত।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম ফিচার

je777 app ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। আমরা আপনাকে পরিষ্কার সেটিংস প্যানেল দিই যেখানে আপনি আপনার...

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি

আপনার প্রোফাইল থেকে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন লগ, গেম সেশন এবং লগইন রেকর্ড দেখুন। আমরা আপনার সমস্ত কার্যকলাপ স্বচ্ছভাবে প্রদর্শন করি যাতে আপনি অপ্রত্যাশিত এন্ট্রি চিহ্নিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মনিটর করতে পারেন।

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আমাদের ডেডিকেটেড Privacy Dashboard থেকে কোন ডেটা আমরা ধারণ করছি তা দেখুন, আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সমস্ত নিয়ন্ত্রণ এক জায়গায় থাকে।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনার সক্রিয় ডিভাইস লগইন চেক করুন এবং যেকোনো সেশন রিমোটভাবে লগ আউট করুন যদি আপনি অচেনা অ্যাক্টিভিটি দেখেন। আমরা লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অবস্থান দেখাই।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রস্তুত করি।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনার ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। লেনদেন সতর্কতা রেখে প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করুন, অথবা সমস্ত যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করুন।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড সক্ষম করুন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। এটি অননুমোদিত লগইন প্রচেষ্টা ব্লক করে এবং আপনার ডেটা রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউরড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স কোড রাখি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Privacy Dashboard বিভাগে যান এবং আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করছি তা দেখুন, আপনার প্রোফাইল বিবরণ আপডেট করুন এবং আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন প্রক্রিয়া করা যায়, এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়। আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Account Deletion অপশনে যান এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন, অথবা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব। মুছে ফেলা স্থায়ী এবং পূর্বাবস্থায় ফেরানো যায় না।

হ্যাঁ, আপনার Account Settings থেকে Active Sessions বিভাগে যান এবং সমস্ত বর্তমান লগইন দেখুন যার মধ্যে ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং লগইন সময় রয়েছে। আপনি যেকোনো সেশন রিমোটভাবে লগ আউট করতে পারেন যা আপনি চিনতে পারছেন না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার গেম সেশন, বেট হিস্ট্রি এবং জয়ের রেকর্ড লগ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে তা দেখতে পারেন এবং বিতর্কিত রাউন্ড যাচাই করতে পারেন। আপনার গেম ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।